Escuela Profesional de Administración de Negocios Globales
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- ÍtemAcceso AbiertoGestión comercial y exportación de café en la empresa Valley Coffee Trading S.A.C., 2021-2025(Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua, 2026-08-26) Perez Acuña, Beken Jamil; Puican Rodríguez, Victor HugoLa presente investigación tuvo como misión determinar si aquello que se conoce como la gestión comercial se encuentra relacionado con la exportación de café en la empresa Valley Coffee Trading S.A.C., Bagua Grande. Para ello se usó como último tiempo el periodo 2021-2025, lo que explicará la misma como un trabajo con enfoque cuantitativo aplicado, y diseño no experimental; siendo su alcance descriptivo-correlacional. La población/muestra censal estuvo conformada por 50 trabajadores y socios de la empresa sujeta al estudio, así como también reportes de exportación relacionados con este mismo tiempo. Se usaron como técnicas la encuesta y el análisis documental, y se utilizaron como instrumentos el cuestionario de encuesta y la guía de análisis documental. Los resultados recogieron que un 86,0% de los sujetos/as del estudio presentaron altos niveles de gestión comercial, mientras que las exportaciones mostraron una tendencia general al aumento para el periodo 2021-2025, que al final del tiempo presentaron un crecimiento acumulado de las exportaciones del 17,54 %. La planeación comercial mostró asociación positiva y significativa con la exportación de café (Rho = 0,338; p = 0,016), mientras que las restantes dimensiones no mostraron significancia estadística. Por último, se llegó a la conclusión de que la gestión comercial se encuentra relacionada de manera significativa y positiva con la exportación de café.
- ÍtemAcceso AbiertoMotivación laboral y comunicación efectiva del personal administrativo de la Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua, 2025(Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua, 2026-04-29) Mashian Juwau, Josias; Ayay Arista, GuidoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la motivación laboral y la comunicación efectiva de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua durante el año 2025, con una metodología de enfoque cuantitativo, método hipotético–deductivo, tipo básico y un diseño no experimental de nivel correlacional. La población estuvo conformada por 102 trabajadores administrativos y la muestra estuvo integrada por 80 trabajadores seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario estructurado tipo Likert. En los resultados descriptivos se evidenció que el 52.5 % del personal administrativo presenta un nivel medio de motivación laboral, el 41.3 % un nivel alto y el 6.3 % un nivel bajo, asimismo en la variable comunicación efectiva se observó que el 55.0 % percibe un nivel alto, el 37.5 % un nivel medio y el 7.5 % un nivel bajo; en los resultados inferenciales, se obtuvo mediante la prueba Rho de Spearman un coeficiente de correlación de 0.660 con un nivel de significancia de 0.000 menor a 0.05; se concluye que existe una relación significativa, directa y positiva entre la motivación laboral y la comunicación efectiva en los trabajadores administrativos de la universidad, lo que demuestra que el fortalecimiento de los procesos de comunicación institucional contribuye al incremento de la motivación laboral del personal.
- ÍtemAcceso AbiertoAlfabetización financiera y su relación con el desempeño empresarial en jóvenes emprendedores de Bagua, Amazonas, 2025(Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua, 2026-07-17) Cardozo Torres, Aaron Natanael; Pinglo Jurado, Fátima de la MercedLa educación financiera fue un determinante para el correcto manejo de los emprendimientos al facilitar la toma de decisiones en cuanto a una adecuada aplicación de recursos económicos y el mantener los negocios. En este marco la presente investigación buscó determinar la correlación entre la alfabetización financiera y el rendimiento empresarial en jóvenes emprendedores en Bagua, Amazonas en el año 2025. Metodológicamente, fue elaborado con un enfoque cuantitativo, aplicada, con diseño no experimental de tipo transversal y nivel descriptivo correlacional. La población y muestra fueron 68 jóvenes emprendedores, a quienes se les aplicó un cuestionario; posteriormente los datos fueron procesados con el software SPSS v.27, utilizándose el coeficiente Rho de Spearman para contrastar la hipótesis. Los resultados revelaron que existía una correlación positiva alta y estadísticamente significativa entre la alfabetización financiera y el desempeño empresarial (ρ = 0.875; p = 0.000) indicando que mejores conocimientos, actitudes y comportamientos financieros estaban relacionados con un mejor desempeño empresarial. Se concluye que la alfabetización financiera guarda una relación significativa con el desempeño empresarial de los jóvenes emprendedores de Bagua, se comprueba que el fortalecimiento de las competencias financieras del emprendedor contribuye en mejorar la gestión, competitividad y sostenibilidad de sus emprendimientos.
- ÍtemAcceso AbiertoGestión del talento humano y calidad del servicio público en el personal de la Municipalidad Provincial de Condorcanqui, Amazonas 2025(Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua, 2026-06-15) Shacamajo Mashian, Jhunior; Mariaku Pakurai, Luz Mery; Vargas Espinoza, Jorge LuisLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la calidad del servicio público y la gestión del talento humano en el personal de la Municipalidad Provincial de Condorcanqui, Amazonas, durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo una metodología de tipo básica, con enfoque cuantitativo y diseño correlacional, utilizando como muestra a 190 servidores públicos y 381 ciudadanos, a quienes se les aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados evidenciaron que la selección del talento mantiene una relación positiva moderada-alta y estadísticamente significativa con la calidad del servicio público (Rho = 0,613; p = 0,000). Asimismo, la capacitación del personal presentó una relación positiva moderada y significativa con la calidad del servicio (Rho = 0,582; p = 0,000). De igual manera, la evaluación del desempeño mostró una relación positiva moderada-alta y significativa (Rho = 0,650; p = 0,000). Por otro lado, la motivación organizacional registró una relación positiva moderada y significativa con la calidad del servicio (Rho = 0,532; p = 0,000). Finalmente, la retención del talento humano presentó la relación más alta con la calidad del servicio (Rho = 0,697; p = 0,000). En conclusión, se determinó que existe una relación positiva moderada y estadísticamente significativa entre la gestión del talento humano y la calidad del servicio público (Rho = 0,617; p = 0,000), confirmando que una gestión integral del talento humano es un factor clave para la mejora sostenida del servicio en la Municipalidad Provincial de Condorcanqui.
- ÍtemAcceso AbiertoCadena de valor y gestión del talento humano en los trabajadores de la Cooperativa Agraria APROCAM, Amazonas 2025(Universidad Nacional Intercultural Fabiola Salazar Leguía de Bagua, 2026-06-16) Vasquez Galvez, Jhan Pieer; Carrera Centurion, Thalia; Valladolid Benavides, Anita MaribelEl estudio tuvo como finalidad, analizar la relación que existe entre la cadena de valor y la gestión del talento humano en los trabajadores de la cooperativa de servicios múltiples Bagua, Amazonas. Metodológicamente fue de enfoque cuantitativo, el diseño fue no experimental, fue de tipo básico, la muestra fue de 123 socios y trabajadores de la cooperativa agraria APROCAM, se hizo uso del cuestionario como instrumento de compilación de datos. En base a los resultados se ha evidenciado que el 35% de los trabajadores perciben que la cadena de valor se encuentra un nivel bajo, el 34% en niveles intermedios y el 30.9% en niveles altos, por otra parte, el 38.2% de los encuestados considera la gestión del talento humano en un nivel bajo, el 29.3% en nivel medio y el 32.5% en un nivel alto, los resultas inferenciales denotaron un coeficiente de 0.893 con una significancia igual a 0.000 entre la cadena de valor y la gestión del talento humano. Se concluye que hay una vinculación positiva y altamente significativa entre la variable cadena de valor y la gestión del talento humano en los trabajadores de la cooperativa de servicios de Bagua.
